Poznaj Marianne, która pracuje w MyHeritage od 2010 roku

Marianne Melcherts jest z pochodzenia holenderskiego. Pracuje z nami w MyHeritage, w obsłudze klienta od 2010 roku.

Już jako dziecko Marianne interesowała się korzeniami swojej rodziny. Dorastała w małej wiosce w Holandii, zlokalizowanej pomiędzy Amserdamem a Utrechtem. Od dawna interesowała się historią i archeologią. Marianne dorastała w rodzinie, w której czytanie książek było na porządku dziennym. Od małego czytała książki o tematyce odkrywania historii rodzin.

W jej rodzinnym domu, na ścianach zawsze wisiały zdjęcia rodzinne. Przedstawiały one jej dziadków, pradziadków, było nawet jedno zdjęcie z jej prapradziadkiem. Jako dziecko, Marianne często wpatrywała się w te zdjęcia.

Moi przodkowie od strony ojca pochodzą z Friesland – prowincji najbardziej wysuniętej na północ w Holandii. Na niektórych zdjęciach rodzinnych kobiety z tamtych stron nosiły tradycyjne stroje. Pamiętam mojego ojca i dziadków mówiących w języku fyzyjskim. Jestem bardzo dumna z mojego dziedzictwa holenderskiego.

Zdjęcie przedstawia praprababcie Marianne – Luurtske Durks Hijlkema i prapradziadka Lolle Rimmers Hijlkema.

Przez lata Marianne była aktywnym członkiem Forum Holenderskiego, organizując wydarzenia kulturalne dla holenderskich profesjonalistów w Izraelu. Pewnego dnia, natknęła się na ofertę pracy MyHeritage, która przykuła jej uwagę. Po zapoznaniu się z ofertą, Marainne wiedziała, że jest ona idealna dla niej. Wówczas zaczęła dowiadywać się więcej  MyHeritage, i o produkcie. Jak opowiada, od razu zafascynowała się Family Tree Builder i innymi funkcjami MyHeritage. Następnie przesłała nam swoje CV.

Nie jest to więc chyba zaskakujące, że koniec końcem znalazłam się tutaj w MyHeritage.

Marianne pamięta, kiedy gdy dostała pracę w MyHeritage opowiadała o nas swoim rodziom, i jej mama powiedziała: „Dlaczego nie jestem w ogóle zdziwiona?”

Zespół obłsugi klienta w MyHeritage składa się z ponad 25 osób, wszyscy z różnych krajów.

„Jako międzynarodowy zespół, wspieramy naszych użytkowników w naszych językach ojczystych…”

Jako senior, Marainne ma wiele obowiązków w naszym zespole Obługi Klienta. Jest odpowiedzialna za holenderskich użytkowników, szkoli nowych członków zepołu i jest aktywnie zaangażowana w inne projekty, jak na przykład projekt DNA. Jej ogromną pasję do historii rodzinnej widać na codzie, poprzez jej zaangażowanie w projekty.

Jednym z projektów, w który Marianne była zaangażowana był nasz projekt pro bono dotyczący odkrywania dziedzictwa i odzyskiwania majątku po II Wojnie Światowej.

W 2013 roku, Gilad Japhet, założyciel i durektor zarządzający MyHeritage przeczytał artykuł o kompensatach dotyczących posiadłości należących do Żydów, które zostały zagrabione przez nazistów podczas II Wojny Światowej. Artykuł nawiązywał do listy utworzonej przez Konferencję kompensat, która zawierała około 45 000 posiadłości (domy, budynki, fabryki) ulokowanych w byłych Niemczech Zachodnich. Potomkowie właścicieli tych posiadłości mieli prawo do odszkodowania. Gilad zainicjował projekt, który z pomocą MyHeritage znaleźć połączenia dla osób z listy – oryginalnych właścicieli tych posiadłości z ich żyjącymi potomkami. Nasza baza milionów drzew genealogicznych, miliardów zdigitalizowanych rekordów historycznych i innowacyjne technologie łączące ludzi sprawiły, że projekt wszedł w życie.

Gilad zainicjował grupę, która pracowała nad projektem, łącznie z Marianną, która pomagała z poszukiwaniem możliwych potomków właścicieli posiadłości, i osobiście skontaktowała setki użytkowników MyHeritage, których drzewa zawierały ich imiona.

Celem tego projektu było stanie się sprawiedliwości zadość. Osoby, które kontaktowaliśmy były tak bardzo wdzięczne, za to co robiliśmy. Często wracali do nas ze swoimi historiami rodzinnymi, wraz z załączonymi fotografiami. Ten projekt mnie bardzo wzruszył; był bardzo bliski mojemu sercu i pozwoliło mi przekonać się, jak technologie MyHeritage zmieniają ludzkie życia, i co wyróżnia MyHeritage od innych firm technologicznych.

Zdjęcie, które Marianne otrzymała od użytkownika MyHeritage, które przedstawia jego przodków

Witryna rodziny Marianne jest zarządzana przez jej ciocię, która przeznacza wiele czasu na odkrywanie historii ich rodziny. Obecnie ich drzewo rodzinne ma ponad 3000 osób.

Marianne kierowała wielu użytkowników w ich drodze do odkrywania historii rodzin i chciałaby podzielić się z Wami kilkoma radami:

• Wykorzystaj w pełni nasze funkcje w MyHeritage: witrynę rodziny MyHeritage, Family Tree Builder czy aplikację mobilną.
• Pasjonuj się odkrywaniem historii rodzin, dziel się historią rodziny z członkami rodziny, współpracuj z innymi użytkownikami MyHeritage, tak aby odkrywać więcej. Łączenie się z historią Twojej rodziny nauczy Cię bardzo wiele o tym, kim jesteś dzisiaj.

Nasz zespół MyHeritage jest złożony z ludzi o różnych charakterach, pochodzeniu i wykształceniu, których łączy jedna misja – pomagać innym w odkrywaniu historii rodzin na całym świecie!